Objectifs
CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 – Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels
Programme
CCP1 - Gérer une relation clientèle sur une destination (91h)
Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestations touristiques en ligne,
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique,
Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports.
CCP2 : Assister une clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (112h)
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels (112h)
Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels,
Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels,
Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements culturels.
Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestations touristiques en ligne,
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique,
Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports.
CCP2 : Assister une clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (112h)
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d’évènements festifs et culturels (112h)
Participer à la promotion d’évènements festifs et culturels,
Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évènements festifs et culturels,
Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évènements culturels.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué