Objectifs
- Comprendre les bases du e-commerce et ses opportunités.
- Découvrir les outils et plateformes pour créer et gérer une boutique en ligne.
- Apprendre à concevoir une stratégie de vente digitale simple et efficace.
- Accompagner les apprenants vers la mise en place d’un projet concret de commerce en ligne.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les modèles économiques du commerce en ligne (dropshipping, marketplace, boutique en propre).
- Créer une boutique en ligne simple via des outils accessibles (Shopify, WooCommerce, Wix).
- Comprendre les bases juridiques et réglementaires du e-commerce (mentions légales, CGV, RGPD).
- Mettre en place une stratégie de communication digitale (SEO, réseaux sociaux, e-mail marketing).
- Gérer les aspects logistiques, paiements et service client d’une boutique en ligne.
Programme
Séquence 1 9h Panorama du e-commerce : tendances, modèles économiques (boutique en propre, marketplace, dropshipping).
Séquence 2 9h Création et paramétrage d’une boutique en ligne (Shopify, WooCommerce, Wix) : produits, design, paiements.
Séquence 3 9h Cadre légal du commerce en ligne (mentions légales, CGV, RGPD) et stratégies digitales (SEO, réseaux sociaux, e-mail marketing).
Séquence 4 13h Études de cas pratiques (FOAD) :
• Étude de cas 1 – Création d’une mini-boutique en ligne (4h).
• Étude de cas 2 – Rédaction des pages légales et conditions générales (4h).
• Étude de cas 3 – Élaboration d’un plan de communication digitale (4h).
• Quiz QCU/QCM de validation (1h).
Séquence finale 1h Bilan et orientation vers les formations qualifiantes ou accompagnement à la création d’entreprise.
Séquence 2 9h Création et paramétrage d’une boutique en ligne (Shopify, WooCommerce, Wix) : produits, design, paiements.
Séquence 3 9h Cadre légal du commerce en ligne (mentions légales, CGV, RGPD) et stratégies digitales (SEO, réseaux sociaux, e-mail marketing).
Séquence 4 13h Études de cas pratiques (FOAD) :
• Étude de cas 1 – Création d’une mini-boutique en ligne (4h).
• Étude de cas 2 – Rédaction des pages légales et conditions générales (4h).
• Étude de cas 3 – Élaboration d’un plan de communication digitale (4h).
• Quiz QCU/QCM de validation (1h).
Séquence finale 1h Bilan et orientation vers les formations qualifiantes ou accompagnement à la création d’entreprise.
Niveaux
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
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