Objectifs
• Améliorer ses compétences interpersonnelles au travail
• Adopter une attitude assertive
• Booster son leadership naturel
Programme
État des lieux
• L'assertivité : définition
• Évaluation de son assertivité
• Les différentes attitudes de communication
Développer l'estime de soi
• Le rôle de l'estime de soi dans son attitude assertive
• Mieux se connaître pour mieux s'affirmer
• Lister et exprimer ses limites et points de négociation
Adapter sa communication
• Formuler une critique constructive
• Dire ce que l'on pense en préservant l'autre, faire passer un message efficacement : méthodologie
• Gérer ses émotions dans sa prise de parole
• Entraînements : s'adapter à différents types de situation
Commentaires validation
Attestation